Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ee88nn

Tại ee88nn, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ee88nn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ee88nn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được hỗ trợ bằng tiếng Việt ngay trong phiên làm việc của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ ngoài.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ee88nn bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đặc biệt là trong các bước xác minh tài khoản và giao dịch tài chính. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu giữ nội bộ, trừ khi có yêu cầu giữ lại từ quy định pháp lý địa phương.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL, bao gồm lúc nạp tiền qua MoMo và xác thực OTP khi đăng nhập.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên và cookie tùy chọn có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì đăng nhập trên điện thoại.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money có thể được giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thông tin tại ee88nn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ số ví liên kết được lưu, không lưu mật khẩu hay mã PIN.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trong lần truy cập của bạn. Cookie tùy chọn ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Bạn tắt được cả hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Từ đó bạn xem được dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính đều như nhau. Khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.